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Filtrage du courrier indésirable

 

Un expéditeur cherche à vous envoyer un mail et reçoit le message d’erreur ci-dessous :

De : Postmaster Etat de Geneve [mailto:postmaster@etat.ge.ch]
Envoyé : date heure
À : adresse_email_de_l_expediteur
Objet : Returned mail: see transcript for détails. The original message was received at date heure +0200 from:
—– The following addresses had permanent fatal errors —– <votre_adresse_email@(etu.)hesge.ch>
(reason: 554 5.7.105 SenderFilterAgent; Sender denied as sender’s email address is on SenderFilterConfig list)

Le problème se produit car vous avez bloqué l’utilisateur qui cherche à vous envoyer un mail. Pour corriger ce problème :

  1. depuis le webmail (m.hesge.ch), aller dans les Options
  2. Allez dans Comptes puis dans Bloquer ou autoriser et retirer l’adresse désirée de la liste des Expéditeurs bloqués sans oublier de cliquer sur Enregistrer

 

Mis à jour le septembre 21, 2017

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